Chi siamo

II Contact Center è un call center evoluto che integra le funzionalità di telecomunicazione con i sistemi informativi, aggiungendo all’utilizzo del mezzo telefonico altri strumenti/canali di comunicazione (mail, posta, web, sms). Una nuova modalità di gestione dei contatti e delle relazioni con i clienti, secondo una visione strategica e progettuale più ampia. Un moderno centro servizi per la gestione di tutti i contatti aziendali, infatti non si limita alla gestione di chiamate telefoniche, ma è un perfetto esempio di contact center integrato.

• Servizi di telemarketing e teleselling;
• Ricerche di mercato e sondaggi;
• Servizi di presa appuntamenti;
• Intermediazione e ricerca preventivi di ogni genere;
• Gestione campagne pubblicitarie e social marketing;
• Ricerca sponsor per eventi e spazi espositivi.

Una struttura specializzata nel marketing e nella vendita, aiutiamo le aziende a trovare nuovi clienti, a vendere di più, e ad aumentare i profitti. La nostra struttura di teleselling è in grado di svolgere servizi di telemarketing commerciale che si basano su un’attività di CRM altamente specializzata, svolta solo da operatori esperti che operano nel nostro contact center. Le nostre campagne di telemarketing sono ideate per raggiungere gli obbiettivi fondamentali per una azienda: vendita, acquisizione nuovi clienti e comunicazione promozionale e pubblicitaria.